Otsime oma meeskonda teenuseprotsessi juhti


Tegutseme SpeakSmartis selle nimel, et organisatsioonides ja ühiskonnas toimuvates aruteludes saaks määravaks tugevam argument, mitte tugevama argument ning õpetame selleks vajalikke oskusi enam kui 2000 inimesele aastas. Meie 16-liikmeline tiim pakub sotsiaalse ettevõttena täiskasvanukoolituse-, konsultatsiooni- ja modereerimisteenuseid peamiselt avaliku- ja erasektori klientidele. Meie teenused on komplekssed, enamasti valminud rätsepatööna konkreetse kliendi jaoks ning järgime väga kõrgeid professionaalsuse standardeid. Teenuse protsessi juhtimine on seetõttu meie jaoks kriitilise tähtsusega.

Peamised tööülesanded:
  • SpeakSmart koolitus-, konsultatsiooni- ja modereerimisteenuste protsesside toetamine - teenuste tehniline ettevalmistamine klientide ja koolitajatega, korralduse operatiivne juhtimine ning järeltegevuste korraldamine.
  • sujuva suhtlemise tagamine kõigi teenuse osapoolte (klient, osalejad, koolitaja, lisateenuste pakkujad) vahel.
  • teenuste protsessi pidev arendamine koolitusturu muutuvatest ootustest ja SpeakSmarti strateegiast lähtudes (näiteks e-vahendite järjest efektiivsem kasutamine).
  • Telliskivi Loomelinnakus asuva kontori ja  koolitusruumi „Sõna“ haldamine.
Otsime Sind, kes Sa:
  • usud enesetäiendamisse ja Sind kõnetab meie missioon;
  • otsid ja märkad alati võimalusi, kuidas teha häid asju veel paremaks;
  • oled täpne, kiire mõtlemisega ja operatiivne ning suudad märgata detaile;
  • inimestega suhtlemine ja neile suurepäraste kogemuste loomine annab Sulle rõõmu ja energiat;
  • suudad oma tööd ise organiseerida ja toime tulla paindliku tööajaga – tööaeg võib sõltuda koolituste toimumise ajast ja ruumide rendist.
Kasuks tulevad:
  • varasem kokkupuude väitluse ja argumenteeritud suhtlemise teemadega;
  • sotsiaalne närv;
  • e-kirjaoskus.
SpeakSmartis avanevad võimalused:
  • olla osa edukast ja kiiresti arenevast koolitusettevõttest (võitsime PARE 2017 parima koolitusprojekti auhinna);
  • võimalus suhelda klientidega, kes on oma valdkonna juhtivad ettevõtted, suured riigiasutused ja võimekad vabaühendused;
  • anda oma panus Eesti ühiskonna arengusse (oleme Sotsiaalsete Ettevõtete Võrgustiku liige ja tunnustatud Vastutustundliku Ettevõtluse Indeksi hõbetasemega);
  • professionaalseks enesetäiendamiseks koolitus- ja konsultatsioonimaailmas;
  • tegutseda laheda auraga Telliskivi Loomelinnakus asuvas kontoris;
  • töötada toredas, nutikas ja motiveeritud tiimis ja juhtida ise oma tööd. 

Huvi korral saada oma CV ning lühike kirjalik mõtisklus teemal „Quo vadis, koolitusturg?” 2. märtsiks aadressile info@speaksmart.eeTööle asumise aeg kohe, kui oled valmis tulema, hiljemalt märtsis 2018.