Meist – SpeakSmart

Oleme ettevõte, kes töötab ühiskonna heaks

Me usume, et kõige parem kommunikatsioon ja otsustamisprotsess toimub meeskondades, kus kriitiline mõtlemine, üksteise kuulamine ja argumenteerimine on hinnatud ja kasutatavad oskused.

Mitmed uuringud kinnitavad, et need on 21. sajandi juhtide ja professionaalide kõige olulisemad oskused. Maailma Majandusfoorumi uuringu „The Future of Jobs Report“ järgi on aastaks 2020 kümne kõige olulisema tööalase oskuse hulgas muuhulgas probleemi lahendamine, kriitiline mõtlemine ja läbirääkimised. Aastaks 2022 ennustatakse "inimlike oskuste", näiteks läbirääkimine, kriitiline mõtlemine, veenmine ja probleemi lahendamine, püsimajäämist ja kohati tõusu. Seega kuigi tehnoloogiline areng muudab tööde olemust on vaja inimestel selle taustal ja selle koos omada häid interpersonaalseid oskuseid.

Oleme ettevõte, mis töötab ühiskonna jaoks - oleme sotsiaalne ettevõte. Sotsiaalne ettevõtlus on tekkinud ühiskondlike hüvede pakkumise ja ettevõtluse ristumispunktis. Oleme ettevõte, kes kasumi teenimise kõrval lahendab ühiskondlikku probleemi ja tekitab sotsiaalset hüvet. Meie jaoks on hüve inimeste argumenteerimisoskuste kasv ja nende aktiivne kasutamine ühiskonnas toimuvates diskussioonides, et muuta neid ratsionaalsemaks.

SpeakSmart on välja kasvanud ülemaailmsest väitlusliikumisest, mis on argumendioskuste õpetamisega Eestis tegutsenud 1994. aastast. Jagatud arusaam töötajate vahel ja ettevõtte missioon on juurutada mõtteviisi, et organisatsioonides ja ühiskonnas toimuvates aruteludes saab määravaks tugevam argument, mitte tugevama argument ning õpetada selleks vajalikke oskusi. 2012. aastast oleme Sotsiaalsete Ettevõtete Võrgustiku asutajaliige.

Aitame oma klientidel muutuda argumenteeritud juhtimisega organisatsioonideks:

arendame mõtlemist kiiremaks ja analüütilisemaks;
aitame seisukohti argumenteeritumalt sõnastada;
harjutame, kuidas kuulata ja küsida;
algatame ja juhime ratsionaalseid ja argumenteeritud arutelusid;
nõustame, kuidas rahulikumalt ja enesekindlamalt esineda.

Meie teenuseid ostes toetad ka noortele väitlusoskuste õpetamist üld- ja kõrghariduses, sest sotsiaalse ettevõttena suuname osa kasumist MTÜ Eesti Väitlusselts tegevuse rahastamiseks. Loe siit meie toetustegevuse kohta täpsemalt.

Tähistame 14. tegutsemisaastat

10.06.2006 on meie sünnikuupäev MTÜ Eesti Väitlusseltsi koolitusuunana. 2012. aastal laienesime Kodanikuühiskonna Sihtkapitali toel ning lõime esimesed täiskohaga töökohad. Tegutsesime edasi MTÜ Eesti Väitlusseltsi ühe tegevussuunana, mis on kandnud nimetust Eesti Väitlusseltsi koolitus ja hiljem Väitluskoolitus. Alates 2011/2012 õppeaastast on väitlus ka koolide riiklikus õppekavas.

2015. aasta detsembrist eraldusime MTÜ Eesti Väitlusseltsis SpeakSmart OÜks ning kasutame kaubamärki SpeakSmart. Meie 100% omanik on MTÜ Eesti Väitlusselts.

2015. aastal viisime läbi oma klientide hulgas kommunikatsiooniuuringu, kust selgus, et argumenteerimisoskus on neile oluline mitmetes elusfäärides, aga eriti tööl, näiteks koosolekutel oma seisukohtade edasiandmisel, ülesannete jagamisel või kolleegide omavahelisel mõistmisel. Tuntakse, et meie õpetatavad oskused aitavad kaasa paremale meeskonnatunnetusele, üksteiste tugevuste, nõrkuste ja maailmavaadete väljaselgitamisele ning seeläbi kokkukuuluvuse tugevdamisele.

2015/2016 aastal olime peamiseks partneriks Maksu- ja Tolliameti "EL eesistumise meeskonna loomise ja arenduse projektile", mis võitis PARE Parim personalijuhtimise projekt 2017 tiitli.

2016. aastal asutasime SpeakSmart Pakistan suuna.

2018. aastal (mh 2015., 2016., 2017. aastatel) ja on meile omistatud Vastutustundliku Ettevõtluse Indeksi pronksmärgis. Vastutustundliku Ettevõtluse Foorum (VEF) ühendab tuntud ja juhtivaid Eesti ettevõtteid, kes lõimivad vabatahtlikult oma ettevõtte igapäevases tegevuses, juhtimises ja äristrateegias majandusliku, keskkonna- ja sotsiaalse mõõtme. Teisisõnu on nad teadlikud oma ettevõtte mõjust loodusele ja minimeerivad oma äritegevuse mõju elukeskkonnale ja kogukondadele; järgivad oma ettevõttes võrdse kohtlemise põhimõtteid; väärtustavad oma töötajaid ning on ausad ja läbipaistvad koostöösuhetes tarbijate, tarnijate ja partneritega.

2018. aasta kevadel liitus SpeakSmart VEF üleskutsega parema homse nimel. Oleme vastutustundlik ettevõte!

2019. autasustati SpeakSmarti Kaugtöö Märgisega. Kaugtöö esmaseks kasusaajaks on töötajad, kes eelistavad oma tööaega ise planeerida ning kulutada võimalikult vähe aega tööle-koju sõitmiseks ja ebaolulisteks nõupidamisteks. Üle maailma, sealhulgas Eestis läbiviidud uuringute põhjal võib väita, et töötajal, kel on suurem kontroll ja vastutus oma tööülesannete üle, on rohkem motiveeritud ja panustab oma tööle ka rohkem aega kui kontoris kellast kellani tööd tegev inimene.

Oleme koolitanud 17 000 inimest ja juhtinud 170 arutelu

Aastatel 2006 - 2020 oleme töötanud üle 17 000 inimesega ning õpetanud neid kasutama argumenteeritud mõtlemis- ja suhtlemisoskuseid oma tööalases käitumises:

2019 - 1990 uue inimesega
2018 - 2225 uue inimesega
2017 - 2146 uue inimesega
2016 - 1905 uue inimesega
2015 - 2001 uue inimesega
2014 - 1263 uue inimesega
2013 - 1223 uue inimesega
2012 - 1248 uue inimesega

Front-end klienditöö tunde on olnud:

2019 - 1316 akadeemilist tundi aastas;
2018 - 1278 akadeemilist tundi aastas;
2017 - 1255 akadeemilist tundi aastas, sh 174 tundi pro bono töid partneritele või ühekordselt teistele olulistele algatustele;
2016 - 1243 akadeemilist tundi aastas, sh 192 tundi pro bono töid partneritele või ühekordselt teistele olulistele algatustele;
2015 - 770 akadeemilist tundi aastas, sh 190 tundi pro bono töid partneritele või ühekordselt teistele olulistele algatustele;
2014 - 683 akadeemilist tundi aastas.

Oleme disaininud ja juhtinud üle 150 arutelu. Loe lähemalt meie modereerimisteenuse kodulehelt www.moderaator.ee.

Klientide lojaalsust näitav soovitusindeks on 88%. Koolitusäris on hea soovitusindeks üle 50%. Kõikide läbiviidud teenuste keskmine tagasiside osalejatelt on 4.88 / 5.

Meie materjalid on kaitstud CreativeCommons litsentsiga, millega lubame oma teost kopeerida ja üldsusele suunata, aga keelame teose kasutamise muutmise ja kasutamise ärilisel eesmärgil. Litsentsi kirjeldus - Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.

Meie teenuseid müüvad edasi:

SpeakSmart on Eesti
Töötukassa koolituskaardi koostööpartner. Vaata koolitusi SIIT.

Äripäeva Akadeemia

Tallinna Rahvaülikool