Struktuurne kuulamine ja küsimine aitab:
- kuuldud mõtteid struktuurselt ja kiirelt kirja panna;
- eristada vajalikku sisu oma mõtetest;
- koostada struktuurseid märkmeid;
- suhtluspartnerit kuulates tema mõtteid täpsustada.
Õppe tulemusel oskavad osalejad eristada ja jälgida olulist sisu, leida vastaspoole jutust argumente ja analüüsida esitatavat sisu.
Neid oskuseid on võimalik kasutada näiteks:
- olukorras, kus on vaja inimene ära kuulata ja maandada tekkinud emotsioonid;
- küsida ratsionaalsele suhtlemisele suunatud küsimusi ning tuua vastaspoolele põhjendatud ja rahulik vastus.
Vali endale sobilik teenuse vorm:
Tagasiside
"Olen koolituse läbimise järgselt avalikult korduvalt esinenud. Tähelepanu võitmine esinemise alguses, räägitava üldise struktuuri (millest räägime, jaotused) tutvustamine, kuulajate kaasamine (küsimused, arvamuste kuulamine jne)."